Zrušenie objednávky

Chcete zrušiť svoju objednávku?

Zrušenie objednávky je možné vykonať do 15 minút od vytvorenia objednávky

Pre zrušenie objednávky nás prosím kontaktujte

info@ketoobchod.sk

+421 0911122030.

alebo vyplňte formulár

Po uplynutí 15 minút od potvrdenia objednávky, taktiež Zákaznícky servis už nemá možnosť zrušiť Vašu objednávku.
Pokiaľ objednávka nie je zrušená v stanovenej lehote, ponúkame Vám dve rýchle a efektívne riešenia:

1. Odmietnuť prevziať zásielku od kuriéra (ak bola zaplatená vopred, peniaze budú vrátené späť na účet).

2. Vrátiť tovar do 14 dní odo dňa doručenia objednávky.

Prečo bola moja objednávka zrušená?

Objednávka bola zrušená z týchto dôvodov:

neuskutočnenie platobnej transakcie
prerušenie spojenia medzi platobným systémom a našou databázou
nedostupnosť produktu počas vyskladnenia

Ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti. Pokiaľ tovar nebol vypredaný, odporúčame Vám vytvoriť novú objednávku.

Zrušenie objednávky